Một số chính sách mà Tâm Thành đưa ra sau đây để hỗ trợ các Quý khách hàng và đối tác nhằm đảm bảo Quý khách hàng và đối tác có được một sản phẩm ưng ý và chất lượng nhất:
Chính sách thanh toán:
- Tâm Thành chấp nhận thannh toán qua các phương thức: Tiền mặt (Cash), chuyển khoản ngân hàng (PayBank).
- Các khoản phí cần được thanh toán trước khi quý khách hàng, đối tác nhận được sản phẩm và hóa đơn, chứng từ.
Chính sách vận chuyển:
- Tâm Thành hỗ trợ vận chuyển miễn phí cho quý khách hàng, đối tác trong bán kính 20km.
- Hỗ trợ miễn phí vận chuyển tới kho trung chuyển.Thời gian giao hàng từ 10 ngày – 01 tháng (phụ thuộc vào từng đơn hàng) kể từ khi quý khách, đối tác đặt hàng.
Chính sách đổi trả:
Tâm Thành hỗ trợ đổi trả một (hoặc nhiều) trường hợp trong các vấn đề sau:
- Sản Phẩm của Tâm Thành không đúng với yêu cầu của khách hàng.
- Sản phẩm không được sạch sẽ, bụi bẩn, có dấu hiệu cũ khi vừa xuất kho của Tâm Thành.
- Các sản phẩm lỗi, không đúng trong hợp đồng (hoặc đơn đặt hàng) mà quý khách hàng, đối tác ký kết với Tâm Thành.
Chính sách bảo hành:
Hiện tại các sản phẩm được bảo hành của Tâm Thành bao gồm:
- Trục in (trục đồng) – Không áp dụng với bản in Flexo.
- Các sản phẩm đã xuất xưởng, nhưng chưa được sử dụng (chưa bóc thành phẩm).
Tâm Thành kính chúc Quý khách hàng luôn đạt được lợi nhuận tốt nhất.
Xin chân thành cảm ơn vì đã đọc hết các chính sách của Tâm Thành.
Trân Trọng
Tâm Thành
